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Absence de livraison physique

 

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Accès aux produits

 

Après validation de la commande, les produits numériques sont mis à disposition par téléchargement immédiat.

 

Un email de confirmation contenant le lien de téléchargement est envoyé à l’adresse email fournie lors de la commande.

Délais

 

L’accès au téléchargement est instantané après validation de la commande, y compris pour les produits gratuits.

 

 

Problème d’accès

En cas de difficulté technique empêchant l’accès au fichier (email non reçu, lien inactif), une assistance sera apportée afin de permettre l’accès au produit.

 

Pour toute question, le service client peut être contacté à l’adresse suivante :